各市分公司，政企 BG 、客户服务部，公众客户销售中心、云网运营中心、交付中心:
近期上海出现运营商以用户涉嫌运营 PCDN 为由关停用户宽带服务，导致大圣用户投诉信访，引发社会奥情，目前工信部正在组织调查处置江苏省通信管理局对 PCDN 处置要求进行了再次强调，具体内容如下以 PCDN 整治为由降低用户竟带速率或关停用户竞带的行为法律依据不诗反双方会同约定学要用户会法权箱，据工信都信管局要求，现再次强调，各企业须立即纠正自身违规行为不得以 ED 整治为由擅自关修用户宽荷或降低镇率，切实按照协议餍约，避免引发群访群诉。后续如仍发现此类遗机情形，江苏省通信管理局将严格执法，依法查处。
请各市分公司立即将上述要求传达至本地相关部门及各区县，网、业、服联动，做好本地宽带接入用户的服务工作，避免同类事件发生。
请省公司各部门跟踪冬去
业线执行情况，积极做好指导工作，避免引发奥情。
近期上海出现运营商以用户涉嫌运营 PCDN 为由关停用户宽带服务，导致大圣用户投诉信访，引发社会奥情，目前工信部正在组织调查处置江苏省通信管理局对 PCDN 处置要求进行了再次强调，具体内容如下以 PCDN 整治为由降低用户竟带速率或关停用户竞带的行为法律依据不诗反双方会同约定学要用户会法权箱，据工信都信管局要求，现再次强调，各企业须立即纠正自身违规行为不得以 ED 整治为由擅自关修用户宽荷或降低镇率，切实按照协议餍约，避免引发群访群诉。后续如仍发现此类遗机情形，江苏省通信管理局将严格执法，依法查处。
请各市分公司立即将上述要求传达至本地相关部门及各区县，网、业、服联动，做好本地宽带接入用户的服务工作，避免同类事件发生。
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业线执行情况，积极做好指导工作，避免引发奥情。
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