lindaiyu99

湖北联通, 8 月 2 日开始上行隔几秒就挂断一次,你们有这个情况吗?

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  •   lindaiyu99 · Aug 3, 2024 · 2157 views
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    电脑直插光猫,pt ,qB,看右下角的全局速度。上行几十 k ,几百 k ,然后突然变成 0 ,然后又一次循环,感觉都不是丢包,是直接每隔几秒就挂断。换了两个电脑,都是这样的情况。
    使用百度网盘上传文件,稳定显示在 2.3M/s 左右。
    使用 pikpak 上传文件,上传速度在 2M/s 至 120M/s 之间乱跳。
    使用视频会议软件都是正常。

    10010 报障,客服说后台显示宽带正常。
    联通小哥来家里,也给他看了下载情况,没说什么,他测了光衰,楼下电箱改改善了抖动,同时换了个口(不知道什么意思,他说的)。故障依旧。问了下,小哥是负责保证光纤入户的,具体后台什么的,他看不到,不属于运维。

    有同样情况的朋友吗?
    Supplement 1  ·  Aug 5, 2024
    补充参考:
    联通小哥上门两次,一直否认光猫没问题。
    第一次,检查光信号,检查楼下端口。
    第二次,重置光猫,并要求我将光猫完全冷却后再使用。

    结果:毫无卵用。
    原因:换光猫麻烦,要申请,要重新关联,换新的光猫还要出入库。要掏钱。
    被否决的解决方案:我要求走桥接,不让光猫承担路由功能,反正光猫垃圾质量,何必为难它。小哥拒绝并说不能桥接,会被踢下线。
    日狗了:你设备质量不行,我自己掏钱买更好的设备,承担你那垃圾设备的功能,咋还不行呢?这届领导脑子有坑。

    打算:走系统流程,应该会更容易解决。
    Supplement 2  ·  Aug 11, 2024
    更换了光猫。故障虽然依旧,但定位到问题所在,用其他特殊手段暂时解决到可以正常使用。
    3 replies    2024-08-13 13:48:42 +08:00
    MasterofNone
        1
    MasterofNone  
       Aug 3, 2024
    盲猜光猫过热
    liuzimin
        2
    liuzimin  
       Aug 3, 2024 via Android
    深圳联通,房东的宽带,前段时间也是遇到隔几秒断一次,快疯了。后来反馈给房东就好了,不知道她做了什么。
    chenyx9
        3
    chenyx9  
       Aug 13, 2024
    上传太多了被限速,然后跑满限速再给你断线。
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