升级后会提示正在更新聊天记录，更新后丢了许多人和群聊的聊天记录。
回退到 3.8.10 才找回来。
回退到 3.8.10 才找回来。
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
This topic created in 585 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
 |
docoMar 28, 2025
1
怎么回退的, 下单独的 dmg 包吗? 我昨天升到 3.8.10 发现表情那个地方改了就下了个 3.8.2 的安装包回退了, 但是所有的聊天记录也没了
|
 |
weichengwuMar 28, 2025
4
感谢提醒，已升级
|
 |
KIMMGMar 29, 2025
5
我从 4.0.2 升级过来，安装的时候提示从 4.0.2 导入，导入后直接检查，没发现没有丢失的
|
 |
uyZL3221XZ2xGZ3DApr 2, 2025
6
新版的是和 windows 共用一版（ QT 版本）了吧，这俩用的路径不一样，你找找看看对应路径还有没有文件。
以 windows 为例，现版本 C:\Users\用户名\Documents\xwechat_files ，老版本 C:\Users\用户名\Documents\WeChat Files |
 |
evamApr 26, 2025
7
mas 没推送的话，我不手动升级。躲过一劫
|
 |
masonnsMay 11, 2025
8
不升级不让用小程序，前几天升级了，好多聊天记录没了，我真是狠狠 ctmd 张小龙的🐴了
|
 |
reakeMay 19, 2025
10
同样的遇到，原来是 3.8.10 版，并备份了 2.0b4.0.9 聊天记录目录，然后换了新的 mac 电脑，当时自动安装了 4.05 ，找不到 2.0b4.0.9 ，现在只能恢复到 3.8.10 版本继续用，也不知道什么原因，聊天通知不展示了（配置都开通了）。
尝试手动更新到 4.05 ，历史聊天记录也没有了，只能又退回 3.8.10 继续用～～ |
Select Language