我做的是 B 端的业务 SaaS, 刚开始以为 Soft as a Service, soft 是重点. 半年下来发现服务才是重点.
跳过获客这一段段, 从客户咨询、线上演示, 到咨询陪跑、线上调试, 再到 Bug 修复、线上答疑、数据修复等.
重业务型的 SaaS 根本不是开发一个软件直接卖给下一家这么简单, 且不说各家业务模式差异性问题, 业务大小付费能力页天差地别. 很多客户咨询后几乎都没了下文.
思来想去, 感觉不是我这个小个体能做的来的事情.
补个感受, B 端需求和市场还是在的, 客户也愿意付钱. 但是,
销售终究是一个价值互换的过程, 有价值的问题才能获得高回报.
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312ybj 13h 28m ago
所以说客户成功是 sass 的第一位，sass 的确难挣钱，因为每家都不一样，不是躺着复制挣钱
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jindeq 13h 23m ago
那为什么不组建团队
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zhongzhaoguo 13h 17m ago
已经很牛了 至少有客户咨询
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chnwine OP @312ybj 是这样, 但又不能完全说是这样, 因为客户成功是续费的前提. 续费的前提是 my service 能持续提供.
工具型 SaaS 就会比较容易销售, 因为这是提供单个问题的解决方案, 业务性比起来真的就很难复制. |
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sentinelK 13h 11m ago
一般的 OPC 不是真的“一人”，只是人力极少。
出圈的基本都是 3~5 人这个规模。 核心就是一个人销售（公共关系、客户关系）、一个人运营（公司管理、成本控制）、一个人开发（业务实现，方案支持）。 |
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chnwine OP |
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momowei 13h 0m ago
什么行业的 saas
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chnwine OP |
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