SoulFlame
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广州的就医无感支付发现个体验很不好的地方

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  •   SoulFlame · 11h 14m ago · 597 views
    以前看医生出了单,去缴费,要排队。医院系统做的好一点的,手机上点点也能支付也不用排队,但这个系统不是每个医院都有。
    现在有了就医无感支付,不管是基层医院还是三甲,医生开完单,都可以自动支付了,不用排队了。
    但我近期几个医院就医体验下来,发现这个无感支付有个非常不好的体验:
    患者没有付款前的知情权(用哪些药物、项目、费用多少),医生电脑开完单,都没给我看哪些药、哪些项目、多少钱,就直接用无感支付给我扣款了,我靠,这模式真的合理???
    开始我以为只是个别医院流程不规范,但是我去了两三家,差不多都是这种体验。

    这种模式我接受不了,起码支付前,得有个清单让我看,我有知情权,再决定付不付款吧?
    Supplement 1  ·  9h 33m ago
    当然,这个无感支付你每次挂号都可以自己决定要不要使用。使用选择权是在你手上的。
    我只是希望它的流程、体验变的更好,我也想享受便利性。
    8 replies    2026-08-13 18:37:32 +08:00
    Tiger1994
        1
    Tiger1994  
       11h 7m ago
    好像有个线上支付入口,关注那个医院的公众号,会推送缴费的入口的.可以看到清单和费用
    wu67
        2
    wu67  
       11h 3m ago
    所以我不开无感/自动支付, 每次都手动看过药品对不对再支付, 弊端就是每次都要手动按微信支付密码.
    SoulFlame
        3
    SoulFlame  
    OP
       10h 46m ago
    @wu67 #2
    @Tiger1994 #1 你说的这个不是无感支付,这就是 2 楼说的模式,原有的模式,医院的系统做的线上支付,得医院有这种线上支付系统。
    并不是每个医院都有的,我去过很多基层医院没有,大部分三甲是有的
    SoulFlame
        4
    SoulFlame  
    OP
       10h 45m ago
    @wu67 #2 我体验的大部分是门诊,我不敢想象,如果是住院呢?给医院开个无感支付权限的话,医院会不会当我是 ATM ?反正无感支付可以欠费。
    zvvvvv
        5
    zvvvvv  
       9h 51m ago
    @SoulFlame #4 住院不存在这种情况,因为都是需要先存押金,然后出院时多退少补
    zvvvvv
        6
    zvvvvv  
       9h 50m ago
    @zvvvvv 当然,这是大多数场景下,部分场景可能需要额外支付或者欠费到一定程度要充值
    SoulFlame
        7
    SoulFlame  
    OP
       9h 40m ago
    @zvvvvv #5 我刚去看了无感支付的流程介绍,住院的使用无感支付的话,医院可以直接划扣的,押金和医药费都可以自动划扣。 让你的无感支付账户,就和信用卡似的,里面够钱就扣,不够钱就欠费,以后你自己还信用卡一样。。。
    负债在你名下
    Fading2276
        8
    Fading2276  
       9h 19m ago
    从不用无感支付,你说的情况在意料之中。
    医保手机点点也不麻烦。

    住院的话,一般要交押金,实时手机能查欠款,有医保的话一般就交几千就可以了。
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