买了一个美区苹果 ID，网页可以登录，但是手机商店提示“发生未知错误”

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请问这个什么原因？我输入错密码是提示密码错误的，代理关不关没用，重启没用。

12 replies • 2026-11-09 15:07:57 +08:00

csfreshman

2 days ago

找卖家售后。

freemoon

2 days ago

密码本身是没问题的，因为 apple 网页可以登录。
刚才我实在没办法了，绑定了我手头的 giff 卡，然后就可以登录了，但似乎没法解绑了

aero99

2 days ago

今天也是因为这个错误，打给客服说是国行设备以后只能用国行账号进行售后了。

freemoon

2 days ago

@aero99 你也是买的号？绑卡试试

leeuu251

2 days ago

为啥不注册一个新的？我为了用 apple one ，4 年前国区转的美区记得没啥难度

abbly28

2 days ago

@freemoon 会不会是手机网络问题，我的也是，我是换了网络，然后开通二要素认证就好了。

freemoon

2 days ago

@abbly28 我排除了网络问题，是 2FA 的问题，而 2FA 的前提是要绑定手机号。

freemoon

2 days ago

@leeuu251 大意了，我应该拿 giff 卡尝试注册的

KyleNiu

1 day ago via iPhone

我 26 的时候一点事儿没有，升 27 也是提示发生未知错误，折腾了一个星期，到苹果官网 support 找人工客服，跟他说明什么原因造成未知错误，他那边记录之后我等了一个星期，他给我发了一封邮件，账号才彻底恢复正常

hiapk

21h 8m ago

@aero99 没看明白，如果设备硬件出问题了。售后还要看设备登录的 ID 是归属那个国家地区的？非所在地区的 ID 就不保修？

jaredyam

3h 29m ago

我今早需要登录🐟上卖家的账号下载软件（ macOS app store ），刚开始也遇到为未知错误，多试了几次上去了

freemoon

3h 23m ago

@jaredyam 我之前成功过 1 次，然而后面下载软件时一直提示输入密码，怎么都不对，重置密码用刚才的密码提示不能用过去一年内的密码，说明是对的。最后无奈退出重登，就上不去了，直到在网页绑定手机。