rebeccaMyKid

小米牛 B,直播间抽奖不发然后小红书发帖吐槽一直被举报限流

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  •   rebeccaMyKid · 20h 58m ago · 1080 views
    简单来说就是,我在小米京东自营直播间买了个电视,抽奖中了 300 ,然后现在说审核不通过不发给我。找京东,最后京东垫付给我补偿了,京东👍。

    我是 10 月 14 日在直播间下的定金单,问了直播间的人说定金单也可以抽,然后抽中了,也有截图。
    然后是 10 月 15 日付的尾款,前几天收到的货,去问才说不发。

    理由是:

    1. 说我是 AI 直播间下的单。听到这个理由真的给我气炸了,踏马 ai 直播间下的单都来了。我明明就是直播的时候点直播间的小黄车下的单,我说哥们你动动脑子,真有人会去看 ai 直播间互动下单吗?我感觉我真的就像那个《让子弹飞》的六子,我是不是当时抽奖全程还得开个直播还是录个屏才行?

    2. 说我的订单是 10 月 15 日的,不是 10 月 14 日的。这个一开始给我问懵了,挂了电话之后我去京东查了下,我的下单日期、发票申请日期也是 10 月 14 日,“支付时间”是 10 月 15 日,确实是隔了 1 天付的尾款。但怎么就不算数了。这野鸡直播间的人从头到尾都没说要当天付清尾款,你们家这垃圾电视我也买了,钱我也付了,拿这个来卡我是什么意思?

    然后我在小红书发个贴,@小米 @雷军,隔一段时间,就给我提示优化帖子,帖子违规,总共 3 次还是 4 次,然后不修改,帖子就无法显示。我现在都懒得修改了。肯定不是系统触发的,都是有点阅读量,100 多,200 多的时候就突然提示违规,间隔性的。

    小红书提示我这些词,包括但不限于(哦真的牛皮,还包括但不限于),是违规的:
    1. 野鸡团队。违规
    2. 野🐔团队。违规
    3. 垃圾小米电视。违规
    4. 你大爷的。违规
    5. 店铺客服比文心一言还人机。违规
    6. 建议开除小米客服总负责人,小米京东自营店铺的客服,是我见过最差劲且无法沟通了。违规,这也违规,我还要用什么词来改?🤣,行文不能有任何负面情绪的表现是吧。
    7. 审核说不通过,审核的人在哪,叫他出来跟我对线。违规

    不知道是不是这徐洁云上台之后,公关都战狼派了,谁说不好就打谁,也学人捂嘴。

    还有更搞笑的:

    小米京东自营的店,客服,都是小米的人,直播间的不知道是怎样的一拨人,我感觉是外包的营销团队。给我打电话处理的“专员”也是小米的人。

    我找店铺客服,客服说没权限核实,专员会答复我。专员给我电话,说我审核不通过,理由就是上面 2 点。我说谁给我审核的,我怎么联系他,当时直播间给我抽奖的人,我怎么联系他。这人让我去找直播间问,结果呢,直播间的人,早就换了,说是刚来上班的,不了解之前的情况,我问着问着就不理我了,只管卖货。

    真是给我气笑了,典中典之踢皮球,人都没了。“审核不通过”,“谁审的?”,“您去直播间找”,“我刚来上班的”。

    我以后是尽量不会买这野狗公司的产品了,有了纠纷,发个贴吐槽都要举报,不能吐槽产品的公司的货还能买吗?

    米总的车死的那 3 个大学生的事情,钱给够了也是掩了,有人忘了但我不会忘。当初我看他发布会的时候,吹自己家的智驾吹那么狠,明明当时就是三流水平,最差的那一档,发布会就嗯吹,一点都没有提示危险的意思。

    只能说,我国的营商环境是真的好。
    17 replies  •  2026-11-12 14:46:25 +08:00
    IsNpc
    IsNpc
    20h 40m ago
    1
    我新装修全屋家电没碰一个小米,质量售后都不行
    rebeccaMyKid
    rebeccaMyKid
    OP
    20h 32m ago
    2
    @IsNpc 小米的家电早些年还有些优势,外观、功能和设计,现在传统家电大厂都跟进了,已经没什么优势了。小米售后都是外包的,售后有自己的直营员工的好像就只有美的,格力我也问过是外包,就是加盟商。

    小米电视现在给 TCL 干死,家电给美的 Media 干死。空调之前我首发买了一台客厅柜式的,新风空调,7000 多,垃圾得要死。虽然都调侃格力,但格力空调是真的好。
    ptmicky
    ptmicky
    8h 22m ago
    3
    那你小米电视最后退了吗,这么差劲的外包小米售后,你还用吗
    nanjingwuyanzu
    nanjingwuyanzu
    7h 36m ago
    4
    小米现在赢就赢在有米家生态,其他优势已经很不明显了,各家也都性价比拉上来了,质量还比小米的好
    cslive
    cslive
    7h 17m ago
    5
    有开机广告的电视不要碰
    bello123
    bello123
    7h 2m ago
    6
    你一直不喜欢小米,也不认可小米,为什么还买电视?
    cynoa
    cynoa
    5h 4m ago
    7
    小米京东自营 是京东,和小米有什么关系?你去超市抽奖中了小米电视,找小米要奖品?
    rebeccaMyKid
    rebeccaMyKid
    OP
    3h 42m ago
    8
    @cynoa 不是的,小米京东自营,运营的人,店铺的客服,都是小米的,不是京东的人。现在京东好多自营店都是这样,你买的少了。很多都是“供应商客服”
    rebeccaMyKid
    rebeccaMyKid
    OP
    3h 40m ago❤️1
    9
    @bello123 我全文哪个字写着我“一直不喜欢小米,一直不认可小米”? 我一直有买小米的产品,手机,路由器,空调我都买过,我上面评论我还写了我买过小米首发的空调。只是这次让我粉/路人转黑了而已。
    rebeccaMyKid
    rebeccaMyKid
    OP
    3h 25m ago
    10
    @cynoa 抽奖是小米京东自营直播间抽奖的,都是小米的人,客服电话也是小米打过来的。
    rebeccaMyKid
    rebeccaMyKid
    OP
    3h 24m ago
    11
    @ptmicky 我没退啊,我为什么要退,本来就是随便买给出租房里面用的,3500 ,按直播间抽奖再减 300 ,那就是 3200 。再垃圾也能用。

    我全文控诉的是小米店铺客服,小米官方客服的问题,跟外包售后有什么关系?你的逻辑也是神奇。

    1. 我说小米的空调宣传那么好,售后其实也外包的。跟我退不退这个电视有什么关系吗?
    2. 电视不管是什么售后,坏了屏幕,定损维修基本都差不多,跟售后外包不外包也没什么关系。
    3. 电视这种大件商品,哪家条款都差不多,过了质保之外就没有什么售后。
    4. 电视我用,我买了京东的延保。我自己家买的是两台 TCL 。
    cynoa
    cynoa
    2h 57m ago
    12
    @rebeccaMyKid #10 现在京东的小米,需要区分,小米京东自营(属于京东和小米合作,京东运营,小米售后)。小米官方旗舰店(全部属于小米)。
    cynoa
    cynoa
    2h 54m ago
    13
    @rebeccaMyKid #10 前者属于京东,客服电话询问也是会是自称小米,实际是京东小米客服。
    rebeccaMyKid
    rebeccaMyKid
    OP
    2h 40m ago
    14
    @cynoa 那我就不清楚了,如果是真的全自营,全套都是内部的,那我这个单子应该非常好处理,不至于这么麻烦。但是后面给我打电话过来的,都是 950816 ,是小米官号给我打过来的
    rebeccaMyKid
    rebeccaMyKid
    OP
    2h 39m ago
    15
    我知道旗舰店和自营店的区别,但是自营店具体怎么分我感觉就很乱,自营店里面客服体系结构我是真搞不清楚
    hailaz
    hailaz
    2h 25m ago
    16
    #1 我最近装修倒是基本上全屋小米,也就洗衣机是小天鹅,目前出问题的是蒸烤箱和洗衣机。
    蒸烤箱在等待第三次换机,洗衣机舱门漏水还在观察。
    小米售后挺好的呀,反倒是小天鹅这个说是门没关紧就打发我了,我自己试了一下,舱门没关好是无法启动洗衣的,但是漏水那次不是我操作的那就只能等复现了。
    起码我的旧洗衣机海尔的,用了十年都没出问题,这次住新家才废品回收,40 块钱。
    hailaz
    hailaz
    2h 5m ago
    17
    感觉现在京东的服务也下降了,会员积分换京东到家保洁,我预约了,提前 3 天预约的,结果到预约的前一天系统自动取消了,找客服也没有满意的答复,就说让我重新预约,重新预约只能约到下星期的了。
    所以公司大了,业务广了其实质量也是很难兼顾的。
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