被广州电信莫名降速

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一直在用的套餐是一个月 189 ，加副卡其它乱七八糟的是 200 元出头，含宽带+手机+固话。
今年年初的时候提速成 100 M 光纤（原来是 50M ），但是幸福的日子没多久，最近几周发现网速有些慢，登录一看，又给我降为 50M 了。

这种情况怎么办？要快狠准的，不想跟客服扯皮。

10 replies • 2016-04-22 00:48:04 +08:00

Myprincess

Apr 21, 2016

因为你加了路由器了，被检测到了。深圳 100M 变 36M 。

tedmosby

Apr 21, 2016

@Myprincess 那投诉死他

boro

Apr 21, 2016

我也是这样情况，所谓 20.100M ，都别信。无论你找所谓的 VIP 的客户经理，也还是这个样，是不会变的事情。

tedmosby

Apr 21, 2016

@boro 认命？

imn1

Apr 21, 2016

先确认非繁忙时段能否上 8~9M/s 以上，繁忙时段就不好说了
￥ 189/月套餐本身就是 100M ，投诉，关键确认测速（或信息）是电信的，不是第三方测速
我估计是后台 ip 段投错了 50M 的段，广州电信不会主动降速的
另，广州电信没有路由器限制问题，不是这个原因

Stupitch

Apr 21, 2016

作为过来人告诉你，珍爱生命，远离电信。我反正不会再用电信了，谁爱用谁用，自从用了电信，我没一天舒坦过，浑身都是闷气。

snsd

Apr 21, 2016 via iPhone

@Stupitch 你是哪里电信？

snsd

Apr 21, 2016 via iPhone

@imn1 ip 段跟网速还有关系？

Mac

Apr 21, 2016

直接打 10000 问呗，这里又扯不出什么所以然来的

tedmosby

Apr 22, 2016

@Mac 已经提交投诉，看明天怎么答复吧，会在这里 udpate