目前只对发送失败的短信进行了双倍补偿，但我们 APP 损失的订单金额数量不小，这个怎么索赔？
又遇上同样情况的同学吗？
PS. 当年接入云片就是在 V2EX 看到的推荐信息 :)
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工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
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acvrockNov 4, 2016
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没有备用方案吗？感觉你们技术的锅更大一点
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hellommdNov 4, 2016
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依赖于某种服务是不可靠的，备用方案没上？
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airylandNov 4, 2016 via iPhone
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为啥不用腾讯云或者阿里的短信服务？
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moultNov 4, 2016
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用户点击重新获取验证码按钮的时候，应该马上换一个通道才对。
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讲道理也不可能对你订单的损失赔偿啊 你公司用电信上网 电信断了难道还赔你们业务损失的钱
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imn1Nov 4, 2016
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除非人家提供的服务带有订单属性，例如代接单之类，否则不可能因这个理由赔偿
人家只会在合约范围内赔偿 如果你开车去跟客户签合同，路上车子出故障，导致错过签约时间，总不能向汽车制造商索赔合同损失吧？ |
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wdlthNov 4, 2016
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我们这至少用三个短信平台……
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avrillavigneNov 4, 2016
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吐槽我司也一样，各种服务依赖一个短信供应商，一出问题各种叫！
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j8secNov 5, 2016 via iPhone
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找三个备用
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yunpianNov 5, 2016
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尊敬的客户，您好！我是云片的客服，如果您对此次的赔偿政策不满，辛苦您尽快跟我们取得联系，我们期望能在合理的范围内，最大程度地补偿您的损失。我们衷心感谢您对云片的支持。
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jaywcjloveNov 15, 2016
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@avrillavigne 不用阿里大鱼？云片是个什么？
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verfinoNov 16, 2016
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