自己的微信是直接用 QQ 账号登录的,使用多年没遇到过问题。几天前换了小米 6,第一次有了支持微信支付指纹验证的爪机,想把验证方式改为指纹,不过在“我的钱包” - “支付管理”中没有相应选项。退出账户,清除数据,重新安装微信都试了,没有变化。最后尝试新注册了一个微信号,登录后支付管理中出现了指纹验证选项,不过换回老号后又没了。老号毕竟用了很多年,更换成本太高,于是开始了联系客服的折腾之旅:
- 在“帮助中心”点击下方的“联系客服”,跳转到的页面显示“对不起,当前页面无法访问”;
- 关注腾讯客服公众号,各种姿势召唤人工客服无果;
- Google 微信客服,在打开的页面中按提示扫描了一张二维码,跳转到腾讯客服公众号 ...
- 拨打 95017 热线,无限提示坐席忙
所以说只能放弃指纹验证了么