移动网络，有 4G 信号，可以正常微信、视频，但是无法接打电话，是什么情况？

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1.别人打电话时，拨打此号码会自动退出拨号。向外打电话时，提示没有连接到移动网络；
2.未开通 volte 业务，但是手机系统打开了 volte 开关，是否跟这个有关系？
3.这个手机号以前使用其他手机（不支持 volte ），也有类似现象？

是 volte 的问题，还是 SIM 卡的问题？

9 replies • 2018-10-17 16:06:57 +08:00

w292614191

Oct 17, 2018

1.换个手机试试吗？

yongliang

Oct 17, 2018

@w292614191 以前用 OPPO find7 的时候，就遇到过电话打不进去，也不能打电话，只能重启。
现在换了小米 8SE，发现也有同样的情况...
不知道是不是 SIM 卡的问题

Amyclarence

Oct 17, 2018

通话是 2g 网络，上网是 4g，不过我的体验是电信来的，放在不支持电信的手机上有的还是支持 4G 上网

Mac

Oct 17, 2018

拨号界面 *#*#4636#*#*
看卡的语音网络类型注册的是什么。

hao888

Oct 17, 2018 via Android

估计是卡的问题，你去营业厅换一张卡，好像是 5 元。或者你换另一张卡进去，测试是不是正常，情况就明了。

shane511

Oct 17, 2018

关了 volte 开关试试，我之前也是这个问题，关了就好了

yingfengi

Oct 17, 2018 via Android

关闭 volte。检查有没有 2G 信号

wqzjk393

Oct 17, 2018

那就是 2g3g 信号有问题，回落失败。你关了 volte 试试，看能不能顺利跳到 23g

yksoft1

Oct 17, 2018

@wqzjk393 移动就不要再说 3g 了，TD-SCDMA 去年开始就在全面退网了。