,然后补偿给我了个 50 元无门槛券,说 69 能自营买接收器.然后挂断后看了下 69 的不支持我的型号,再次拨打,说不回收券给我换新,先给我寄 再次拨打,说不回收券给我换新,先给我寄过来,我在给他们原来的
原来只是听别人说 今天也体验到了 jd 的客户服务 也太棒了吧
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希望坏人不要看到这个
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然后黑了
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cT4035xGkTUJ0Ce7Jan 12, 2019 via Android
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唉，想起曾经的 Kindle 保修政策
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dogetJan 12, 2019 via iPhone
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去年买的无线键鼠坏了，也是直接给我寄新的，再把旧的收回去
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3 个罗技坏了，京东都给换新，昨天刚拿走一个。
京东的服务没得说，但是罗技的质量是越来越差了，这么多年买键鼠想都不会想别的品牌，现在罗技也不代表什么了，哎 |
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x86Jan 12, 2019 via iPhone
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用了 2 年多的 g502 的滚轮有点问题，申请售后维修下就行，结果直接给我换了个新的
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ys0290Jan 12, 2019 via iPhone
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桃花源记
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westoyJan 12, 2019
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京东这种小件大概是一批批返厂的， 所以就以换为主了， 修好的拿回来挂夺宝岛。
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westoyJan 12, 2019
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@lycc 以前较为宽松，坏了联系客服很大程度可以免费换新，后面钻空子的人太多，就要求九五折购新机了
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dxgfalcongbitJan 12, 2019 via Android
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我 403 用了一年半给我换了个新的 703，有一次换新我忘记把接收器放进去也没找我要。
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otakustayJan 12, 2019
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罗技的鼠标……不找京东直接上罗技的维修站，也直接甩个新的给你……
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byisJan 12, 2019 via Android
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我的罗技鼠标也是这样 两个月就坏了
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xiaoxinxiaobaiJan 12, 2019 via Android
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罗技无线键鼠套装，半年键盘支脚坏了，然而并没有换新
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LanFomalhautJan 12, 2019
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@0myun 狗东对于鼠标 手机存储卡 什么的 都是直接换新了 额外的服务感觉就延保的有用
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Dk2014Jan 12, 2019 via Android
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罗技鼠标频繁使用，一年基本都会坏微动
我的 g pro 就双击了，售后直接换了个新的 |
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owt5008137Jan 12, 2019 via Android
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我的 g603 jd 报修两次，然后换新了两次
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TinkJan 12, 2019 via iPhone
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这会进黑名单的
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1648820920Jan 12, 2019
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换多了，后台会黑号。优惠活动参加不了。
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lneoiJan 12, 2019
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会降级吧...不管是不是正当，好像有这样售后都会降级，影响拿优惠券
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okjbJan 12, 2019
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又拿无门槛券加换新？估计黑号
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byuan04Jan 12, 2019
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看品类，京东的显卡别碰，包括自营（含京东售后）
我已经翻修两次了，现在还在仓库里 |
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itbeiheJan 12, 2019
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1 年前的 intel 540s 250g 固态硬盘 600 多买的，上个月挂了，联系京东维修。
此款型号退市了，8 折退钱，退了 500 多。~ ~ 可以换个二手 760p 了 |
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qinruiJan 12, 2019 via iPhone
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酷狗耳机、索尼电视、公牛插座、戴森吸尘器，京东买的，都换过一次新了
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如果是 Unifying 接收器的话，淘宝上可以买到匹配的型号。
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ThirdFlameJan 12, 2019
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simple2025Jan 13, 2019 via Android
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@pulelt 有什么推荐的吗
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SoraneKazehanaJan 13, 2019
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售后好是因为罗技
罗技在保都是直接换新，过保付钱都不修，只能扔掉或者自己动手 |
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mengyang624Jan 13, 2019
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这是与客户建立联系、培养用户忠诚度、塑造平台口碑的一种方法，你以为赚了，实际上京东赚得更多
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msg7086Jan 13, 2019
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罗技的微动天天坏，他们的售后也养成了换新的好习惯。
之前买了两个 M570，其中一个放在家里日常重度使用。另一个扔在公司里。 一年过去了，微动双击了，申请售后，直接寄了个新的过来。 又一年过去了，换来的也双击了，申请售后，又寄了个新的过来。 又半年多过去了，第二次换来的也双击了，申请售后，又寄了个新的过来。 第一次的时候还问我是不是电脑设置不对。第二第三次基本都是二话不说直接发新品了……显然他们也习惯了。 之前双击的那些后来我送人了，有本事自己修的就拿去玩。 |
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gzd1214Jan 13, 2019
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去年买的罗技键盘，用了一年多了，但是质保两年，今年把键盘拆了洗了一下，再装回去发现空格键有种弹不起来的感觉，但是没发现哪里坏了，就联系售后，售后说只能保修，然后提交工单，第二天京东上门取件，当天晚上京东客服打电话回来说情况属实，而且可以免费换新，有便宜不占就是吃亏，果断同意，第三天上午新的同款键盘就换回来了。瞬间感觉京东真的非常棒～ 果然，超过 100 的东西在京东买，还是有点靠谱的
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AmcrowJan 14, 2019 via Android
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罗技耳机，用了一年坏了，jd 联系客服立刻给换新。换来的没过三天又坏了。
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ybh37Jan 14, 2019
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JD 买的罗技鼠标，变双击了，直接寄新的过来
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