由于后台管理系统比较复杂,需要写一些操作文档和操作手册,但是用 word 写,每次要更新的时候就很麻烦,还需要传来传去,所以想搭建一个帮助中心。
前期要求比较简单,就是成本较低,开发资源要少,可以直接适配到目前已有的后台管理网站中去。管理后端的话最好是能支持 markdown,图片上传比较方便即可。
不知道 V 友有没有什么推荐的方案?
类似于这样的: http://help.lanhuapp.com/hc/
由于后台管理系统比较复杂,需要写一些操作文档和操作手册,但是用 word 写,每次要更新的时候就很麻烦,还需要传来传去,所以想搭建一个帮助中心。
前期要求比较简单,就是成本较低,开发资源要少,可以直接适配到目前已有的后台管理网站中去。管理后端的话最好是能支持 markdown,图片上传比较方便即可。
不知道 V 友有没有什么推荐的方案?
类似于这样的: http://help.lanhuapp.com/hc/
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iKun66Aug 23, 2019
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taotaodaddyAug 23, 2019 via Android
2
有相同需求,关注
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RobertWuAug 23, 2019
3
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d5Aug 23, 2019
4
同求类似于 kf5、zendesk 之类的开源替代方案
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tongyuelongAug 23, 2019
5
我也有相同需求,关注
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vasiwAug 23, 2019
6
打开网站,鼠标右击,页面全部另存为,打开编辑器改内容,上传到网站 xx 目录下
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xrr2016Aug 23, 2019
7
一般不是在一个页面上编辑 markdown 存到数据库,然后在管理后台的帮助页面展示吗
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KeyesAug 23, 2019 via Android
8
我看 zendesk 用的比较多,但是涉及到那堵墙,可能会麻烦点
我们团队在用 docfx,M$出品,比较爽,全 markdown,自动生成带页内导航、目录的帮助中心页面 |
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@Keyes 图片和视频是怎么搞的,自己搞图床然后一个一个传吗?
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shawndevAug 23, 2019
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jekyll 挺适合的。
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dazkariehAug 23, 2019
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我们用的腾讯的吐个槽,非常不错
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jorneyrAug 23, 2019
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可以试试 GitBook
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KeyesAug 23, 2019
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@vitamin1927 我需求其实和你应该是类似的,我们要把文档打包到产品里,装到一个工控机箱里一体卖出去
我解决图片的办法比较笨,就是在本地和 Release 建一个同样路径的目录,到时候打包都一起塞进去 |
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KusissAug 23, 2019
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一直用 docsify
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mawangyeAug 23, 2019
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dzzoffice 里的文集可以
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niubee1Aug 23, 2019
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放到 Coding 的 Pages 里,用 markdown 管理 file,jekyll 的模板直接生成站点, 用子域名 CNAME 指过去就行了,比如 help.xxx.com
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avengerAug 23, 2019 via iPhone
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docs
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avengerAug 23, 2019 via iPhone
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docsify +1,markdown 自动生成文档,唯一不方便是需要图床
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GzhiYiAug 24, 2019 via iPhone
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docsify
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lewuruiAug 24, 2019
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统一回复一下,最后综合评估我选择了 V 友推荐的吐个槽,主要原因是我的操作手册都是写在腾讯文档,吐个槽的文本编辑可以直接很好的兼容腾讯文档,我只需要从腾讯文档 copy 过来即可。
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saywujianOct 16, 2020
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推荐使用 Baklib 国内专业制作帮助中心的工具,地址: https://www.baklib.com
有很多大品牌的帮助中心都是由 Baklib 搭建的,比如百度爱番番(前百度商桥: https://help.aifanfan.baidu.com/) 阿里的客如云( https://keruyun.baklib.com/) |