我自己的系统是 win10,最近因为补丁的问题需要帮客户远程控制卸载。但是在使用的时候发现一个问题。就是基本只要对面的系统是 win10,那么鼠标在操作一些设置的时候就会突然脱离控制,比如弹出一个窗口,messagebox,或者类似打开注册表界面,服务界面等,就会脱离控制,画面正常。需要重新远程才可以恢复,但是一旦点击那个打开的界面,又会失去控制。
几个线索: 1、控制 win7 没有问题。 2、使用的是 QQ 远程协助(客户也不会其它的 3、用户账户安全类型已是最低 4、高级属性已允许远程控制此电脑 5、尝试过让客户退出 QQ,以管理员方式运行 QQ
但貌似这些做法都不行,导致后面只能纯打字指导客户操作。 win7 系统没有问题,只有 win10 有这个情况,所以想问下各位这个是什么原因,是否有解决办法。