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尽量避免使用微信的 etc 助手

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  •   ifane · Mar 11, 2020 · 11791 views
    This topic created in 2431 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    去年在微信的 etc 助手办的 etc,已经两次无缘无故扣费了。 2 月 17 全国高速免费,扣了 90 多,今早又扣了几毛钱,提交反馈也没啥回应。 虽然钱不多,但是无故扣费挺恶心的,后来想着不允许它绑定免密支付就好,结果只要取消免密支付支付,etc 服务也跟着取消,太蛋疼了。。。 WechatIMG188.png WechatIMG189.png WechatIMG190.jpeg

    55 replies  •  2020-03-12 12:42:24 +08:00
    run2
    run2
    Mar 11, 2020
    1
    ETC 付费系统不是实时扣费(真垃圾!) 你可以仔细去查查帐
    也许不是乱扣,而是之前的现在才扣
    AngryPanda
    AngryPanda
    Mar 11, 2020 via Android
    2
    不是他们家的原因,你用别家也是一样。
    wb500
    wb500
    Mar 11, 2020
    3
    我春节的 etc 账单终于来了.....
    Nicoco
    Nicoco
    Mar 11, 2020
    4
    你换支付鸨的也是,银行的也是。
    扣费的根源不可说😶
    panpanhtai
    panpanhtai
    Mar 11, 2020
    5
    我 1 月份应当就 19 块,到现在为止只扣了 8 元多。
    leadfast
    leadfast
    Mar 11, 2020
    6
    被恶心到了,陆陆续续扣了 2 个月了,昨天还在扣,每次几块钱,鬼知道都是什么路口扣的
    whywhywhy
    whywhywhy
    Mar 11, 2020 via Android
    7
    我的也是陆陆续续扣的,目前可能还不够 1/3,完全没法统计金额了
    mogutouer
    mogutouer
    Mar 11, 2020
    8
    我的也是,有一次去停车场还扣了几毛钱,停车场让我找 ETC,ETC 说跟停车场有合作,搞的现在出入停车场要先把卡拔下来,不少停车场都是可以 ETC 付费的
    reus
    reus
    Mar 11, 2020
    9
    微信支付只是支付渠道,发起扣费的又不是微信,你换谁的都一样,要去交委投诉……
    nxforce
    nxforce
    Mar 11, 2020
    10
    我 tmd 想注销 etc 了,我的车 1 月 20 号被追尾,当天送回 4s 店,到今天 3.11 都没有提车,4 儿子员工强调车一直在 4s 店,在修。

    etc 从那天开始就一直扣钱,短信通知

    1 月 3 号扣了 38
    1 月 6 号扣了 148
    1 月 13 号扣了 10
    1 月 14 号扣 18
    1 月 19 扣 13
    2 月 5 号扣 3
    2 月 7 号扣 24
    2 月 10 号扣 3
    2 月 12 扣 2.4
    2 月 14 扣 2.83
    2 月 19 扣 1
    2 月 20 扣 1
    2 月 28 扣 50
    3 月 11 扣 1.15 元

    我从微信 etc 上面查到一月份账单是 127 元

    就不能给我个痛快么。

    下次不堵的情况下,还是拔卡走人工通道号了。
    coosir
    coosir
    Mar 11, 2020
    11
    根源是 ETC 的分段收费,收费延迟又给不出具体明细,乱得很……还不如走人工
    xzg1993
    xzg1993
    Mar 11, 2020
    12
    招商银行申请的,一月份用了 400 多过路费,现在也没扣,太慢了
    link0502
    link0502
    Mar 11, 2020
    13
    是啊,就不能按照人工模式结算么,完全看不懂,1 块 2 块的扣了很多次。
    FaCai
    FaCai
    Mar 11, 2020 via Android
    14
    所以至今未办 ETC
    avaJ
    avaJ
    Mar 11, 2020
    15
    可能扣费不是即时扣的,看到你上面的截图,出闸时间是 1 月。
    LiHaiWordGe
    LiHaiWordGe
    Mar 11, 2020
    16
    你看看你的卡片上的设备号
    在微信 ETC 助手里,找到高速发票,添加设备和抬头就可以查询到高速明细!

    我这几天也扣了一条。。是过年回家的扣费
    Felldeadbird
    Felldeadbird
    Mar 11, 2020
    17
    这还不算什么,你去投诉。他们给你的反馈地址,需要上传凭证的。但根本没上传入口,其次你没纸质凭证啊。
    crc8
    crc8
    Mar 11, 2020
    18
    据说你拔卡走人工,也要跟工作人员说明你有 ETC 设备在车上。
    jy02201949
    jy02201949
    Mar 11, 2020
    19
    我春节走的,也是前天才收到扣费信息,垃圾 ETC
    azoon
    azoon
    Mar 11, 2020
    20
    我觉得还是微信 ETC 好用一点,起码能有详细的扣费信息,银行办的 ETC 看账单不方便。
    之前一窝蜂办 ETC,我觉得相关部门都没弄好系统,相信应该以后会稳定起来的,目前的扣费都是滞后的,我上次上高速差不多一个星期才扣费。
    swulling
    swulling
    Mar 11, 2020
    21
    这个你用什么都一样的,和微信没关系。
    微信就是一个支付途径,发起扣费的方随意扣除而已。

    另外微信 ETC 有充值模式和免密模式两种,两种对应的卡就是两种卡,一经安装是没法改变的。你装别的途径的卡也一样,这个东西只能换卡。
    sxlzll
    sxlzll
    Mar 11, 2020
    22
    主要还是现在 etc 扣费逻辑太蛋疼了
    我用的储值卡一样的,根本搞不清哪次上高速花了多少钱
    ccoming
    ccoming
    Mar 11, 2020
    23
    @crc8 为啥?之前们好像看到过,龙门架会记录卡和卡座的信息。是这个原因吗?
    swulling
    swulling
    Mar 11, 2020
    24
    另外不要看扣费时间,高速扣费不是实时的,看具体的出闸时间。你的出闸时间是 1.21 号,那时候可没免费。

    从我的经验看,扣费错误还是比较少的,只是延迟一两个月。
    onionKnight888
    onionKnight888
    Mar 11, 2020
    25
    我用的也是微信 etc,暂时没什么毛病,除了扣款比较慢
    x86
    x86
    Mar 11, 2020 via iPhone
    26
    不是实时扣的很蛋疼,我 1 月的 3 月都还有账单推送
    hornets
    hornets
    Mar 11, 2020
    27
    etc 毕竟还需要时间。
    xiaoyao9933
    xiaoyao9933
    Mar 11, 2020
    28
    微信:喵喵喵?这关我什么事情,ETC 让臣妾扣,臣妾不得不扣啊。
    pperlee
    pperlee
    Mar 11, 2020❤️1
    29
    本来是很简单的事情,ETC 狗屎细化了来做。例如一次高速通行一个路口 1 元、一个路口 3 元、一个 6 元,然后下高速,你直接扣 10 元写入账单不就好了,非要分开扣写入账单,我都不知道这是哪个龟蛋做出来的决定。
    xiaoyu03
    xiaoyu03
    Mar 11, 2020
    30
    是不是信用卡绑的只扣一次呢,我邮储的年前回家和 1.15 号返工都只扣了一次
    likai
    likai
    Mar 11, 2020 via Android
    31
    在次高速免费到六月,这也许是原因之一
    crc8
    crc8
    Mar 11, 2020
    32
    @ccoming 应该是的了,我记得新闻里的 ETC 的相关公司的技术人员解说过。
    easonHHH
    easonHHH
    Mar 11, 2020
    33
    1 月 21 年二十七出闸的,又没到春节,跟 2 月 17 高速免费有啥关系呢
    tongyuelong
    tongyuelong
    Mar 11, 2020
    34
    搞不清,我看账单都是 12 元,但是有时候来了信息扣了 15 元,就完全搞不清到底是怎么扣的。
    ThirdFlame
    ThirdFlame
    Mar 11, 2020
    35
    跟微信 ETC 助手没有半毛线关系,是 ETC 方的问题,账单不能实时扣费。 由 ETC---》银行 这个里随缘。
    ShundL
    ShundL
    Mar 11, 2020
    36
    我是办的储值卡好像没这个问题? 或者我还没发现,卡内余额直接在标签上显示。
    terence4444
    terence4444
    Mar 11, 2020 via iPhone
    37
    微信这种没客服还动不动就封号的 APP 不适合做任何与钱有关的业务。
    keepeye
    keepeye
    Mar 11, 2020
    38
    我在想,把 etc 上的卡拔了.. 过龙门架还会扣费么?
    yikyo
    yikyo
    Mar 11, 2020
    39
    @likai 必然是有极大的关系,疫情之前已经有大量用户反馈 ETC 扣费问题,短时间又不可能解决问题,索性做个好事,顺便把扣费系统优化好,不然这些推 ETC 的领导脸挂不住。
    find
    find
    Mar 11, 2020 via iPhone
    40
    跟前钱相关, 还是喜欢 马云 t
    aloneJoey
    aloneJoey
    Mar 11, 2020
    41
    不是乱扣的,有在线客服可以查询明细,我也遇到过类似的情况。但这样用户体验确实很差。
    sabercoding
    sabercoding
    Mar 11, 2020
    42
    扣的是之前的,1 月 21 号。再说扣也是 etc 那边扣的关微信啥事。。。。
    dianxin
    dianxin
    Mar 11, 2020
    43
    开发票,可以看到扣的路段的名字
    fankay
    fankay
    Mar 11, 2020
    44
    可以去这个网站 https://www.txffp.com/ ,绑定 ETC 后查询扣费的记录。如果有误可以拨打 95022 进行投诉。这种多次小额扣费的应该和省界撤销后变成分段收费有关系。https://chejiahao.autohome.com.cn/info/5395901。太折腾人了
    jjxtrotter
    jjxtrotter
    Mar 12, 2020
    45
    无故扣费我也碰到过,前阵子偶然一次在邮箱里查看账单明细发现 etc 卡连续扣了好几次几块几毛钱,有的还是小年夜还有过年期间的,然而那几天我哪儿都没去,后来打电话问客服说是系统调整,补扣费
    Ansen
    Ansen
    Mar 12, 2020
    46
    这破事还是从这两年 大力推进 ETC 改造的锅,前几年 ETC 挺好用的
    shilyx
    shilyx
    Mar 12, 2020
    47
    某讯的 C 端产品很稳定,不会有什么终端问题是产品的问题

    因此某讯名义上有客服,实际上没有客服

    如果你遇到了问题,请找客服

    如果找不到客服,不要着急,请看前两句
    amwyyyy
    amwyyyy
    Mar 12, 2020
    48
    我是延迟了一个多月才扣,看起来没有乱扣费,甚至比去年同期还少收了 100 多。
    heylogo
    heylogo
    Mar 12, 2020
    49
    免费装的微信 ETC,之前设备故障返厂发了一个新的,几个月下来使用良好,感受也还行,开票快、可以看到费用分段明细
    heylogo
    heylogo
    Mar 12, 2020
    50
    免费装的微信 ETC,之前设备故障返厂发了一个新的,几个月下来使用良好,感受也还行,开票快、可以看到费用分段明细
    lvybupt
    lvybupt
    Mar 12, 2020
    51
    有个票根 app,etc 官方开发票的,有明细,很好用。
    noobalex
    noobalex
    Mar 12, 2020
    52
    微信支付只是支付渠道,发起扣费的又不是微信,你换谁的都一样
    glfpes
    glfpes
    Mar 12, 2020
    53
    各位紧跟政策走的人想必都挺年轻,但凡对社会 ZF 有点了解的都知道,反着来就对了。
    leon2013
    leon2013
    Mar 12, 2020
    54
    etc 太坑,不实时扣费都是耍流氓
    smilenceX
    smilenceX
    Mar 12, 2020
    55
    虽然微信确实垃圾,但这个锅不背,是 ETC 的问题。我在银行办的 ETC,春节期间的账单也出现了这种情况。后来我查了扣费的明细,确认是分段计费+延迟。
    另外,分段计费后,由于更精确了,相同路线会和分段前扣费数额可能有点差异,一般是几块钱以内,每天上下班跑短途的,可能要注意一下了。
    速通卡有 App 可以查明细。

    @glfpes 换便利而已。而且真的很便利
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