同一个订单，淘宝移动端不能申请 7 天无理由退款，而在 PC 网页端可以。

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这是为啥呢？我账号很少退款的，总不是我账号问题吧？是有我不知道的什么规则还是淘宝又在暗戳戳的搞鬼恶心人？

5 replies • 2022-07-29 10:32:15 +08:00

westoy

Jul 28, 2022

会不会只是单纯的 PC 端这部分业务没人维护了.......

jdi

Jul 28, 2022

app 端有个 pc 端没有的 [不喜欢] 选项，
而且和 pc 端 [7 天无理由] 的位置一样，都在第一个。

所以，有没有可能 [不喜欢] 和 [7 天无理由] 在后端是同一个字段，前端显示出来不同而已。

Danswerme

Jul 28, 2022 via iPhone

@jdi 我很久没有用过退货了，但是之前我记得手机上是有这个选项的，选了后钱立刻就退了。如果实际上是同一个选项，专门在手机上把七天无理由改成不喜欢，我不明白是为什么

Danswerme

Jul 28, 2022 via iPhone

@westoy 重心都在移动端了，说不定真没人维护了。

kkjinping

Jul 29, 2022

会不会是淘宝只是希望你选出个理由呢