为了保证您的服务质量,您的本次通话可能会被录音

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真的会录吗？

录下来什么时候才派上用场，没用的录音都怎么处理了？
这个录音算是隐私的一部分吗？

有公司弄这个电话客服系统的说说

8 replies

9hills

Nov 27, 2013

纠纷的时候用，比如移动的客服骂你一顿，你就可以投诉了。。

jasontse

Nov 27, 2013 via iPad

@9hills 不对吧，如果是这种情况结果一般会是硬盘故障然后录音文件找不回来。。。

ifZEKE

Nov 27, 2013

抽查客服工作質量，經典案例拿出來回放。。。

inee

Nov 27, 2013

@jasontse 参考本地的一次斗殴致死
然后说当时摄像头不清晰的案例

inee

Nov 27, 2013

@9hills 你的意思是说，我投诉移动，然后移动自己把证据交出来帮我投诉他们客服吗？
一种爱在人间的感觉

JoyNeop

Nov 27, 2013

倒鸭子

inee

Nov 27, 2013 via iPhone

@JoyNeop 不懂？

JoyNeop

Nov 27, 2013

@inee 上优酷搜这视频你就懂了……