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联通是不是三大运营商中最恶心的?被整吐了

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  •   HTML001 · Apr 12, 2023 · 4972 views
    This topic created in 1303 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    坐标重庆城区,女朋友联通号要过户给我并办理携号转网到电信(套餐没有承诺在网的情况下),先是客服问什么地方可以办理退宽带和取消套餐,客服说联通网点都可以处理

    1.然后去了第一个附近的网点,说注销宽带后才能取消套餐,但是他们没有权限注销,给我们说 A 地方的网点可以办理,(这里我得知可办理的没有承诺在网的最低资费是 29/月,并且在工作人员的操作下,用要注销的联通号码发了短信查询是否可以携号转网:此处有坑)

    2.然后我们坐了一个小时车去 A 网点(只有一个工作人员),A 网点说我们这里没有权限,要注销宽带要去附近 B 网点

    3.然后我们走路二十分钟去了 B 网点(只有一个工作人员),取号排队一个小时后,工作人员说电脑坏了办不了业务,推荐去 C 点(我们已经很生气了)

    4.然后我们走路二十分钟去了 C 网点(只有一个工作人员),成功注销了宽带,接着我们要把已经完成过了合约期的业务取消掉,然后办理携号转网,她说不可以,我们这里只能注销宽带,引导我们去 D 网点(气炸了,联通客服给我们说的是取消套餐和宽带去就近营业厅就行,但是我们已经跑了 4 家了,才只是注销了宽带,和她吵了一架,让给了一个明确地址)

    5.然后我们打车一个小时到了 D 网点(只有一个工作人员),然后取消了套餐(但是说最低资费 39 ,和 1 条说的 29 不符),还说因为第 1 个条描述的发送了查询是否携号转网的短信后,无法办理过户业务,要么就是办理过户业务后,必须办理承诺在网两年的套餐


    最后,在花了一天,被恶心到吐的情况下,还是没有过户,但是最后携号转网到了电信,办理了电信活动 9.9 月租套餐,因为我之前办理过电信转移动的携号转网,在有宽带的情况下,一个小时电信给我处理的一点问题都没有,和联通的携号转网简直天差地别,这一次的经历这么恶心是我万万没想到的

    官方客服说就近的营业厅都可以办注销宽带和取消套餐业务,实际跑了几个营业厅都被推诿,各种踢皮球,给我们一个地址让我们去这个地址办理,然后又被推诿到其他地址,然后短信是他们人员拿我女朋友手机发的查询携号转网业务,但是查询过携号转网的号码过户要被捆绑套餐

    真的被恶心到了
    26 replies  •  2023-04-13 19:02:53 +08:00
    HTML001
    HTML001
    OP
    Apr 12, 2023
    1
    上个月的事,看见隔壁吐槽联通,实在是深有同感,这辈子应该都不会用联通卡了
    https://www.v2ex.com/t/931795#reply61
    xiaowowo
    xiaowowo
    Apr 12, 2023
    2
    这种直接 10010 投诉,都不用去门店就能取消掉。在四川体验过电信和联通服务,电信服务确实好很多,全家使用的话资费也还可以。然后就是不用过户到你的名下也能加入你的套餐的。
    zentst
    zentst
    Apr 12, 2023
    3
    只用电信,但电信体验吗,哈哈哈。我觉得三大运营商都不是好东西
    An3rest
    An3rest
    Apr 12, 2023 via iPhone
    4
    联通就是这么贱,只要你一直投诉,大部分业务都可以线上办理
    polobug
    polobug
    Apr 12, 2023❤️1
    5
    各种没权限是吧?直接工信部投诉,几下子给你做好,不用跟他们客服 bb
    mknightoy
    mknightoy
    Apr 12, 2023
    6
    其实三大运营商都一个样,不同地方下限不一样而已。
    不过说白了还是垄断。
    riggzh
    riggzh
    Apr 12, 2023
    7
    每个省公司其实都是自己的一套人,只能说重庆联通够恶心
    Planarians
    Planarians
    Apr 12, 2023 via iPhone❤️1
    8
    另两家一样恶心
    fiypig
    fiypig
    Apr 12, 2023❤️1
    9
    你试试电信 或者移动搞这个操作,一样是给你恶心一把
    HI101
    HI101
    Apr 12, 2023
    10
    移动经常有外包忽悠你办理套餐,我就试过。
    guowq
    guowq
    Apr 12, 2023 via Android
    11
    联通只有羊毛客户,不挣钱
    Zys2017
    Zys2017
    Apr 12, 2023 via Android
    12
    只有联通可以手机营业厅注销电话卡,电信和移动没有
    0017
    0017
    Apr 12, 2023
    13
    盲猜你去的都是假营业厅,单人的很可能不是联通的工作人员,很多是个人借的联通牌子做二道贩子
    ahhtree
    ahhtree
    Apr 12, 2023 via Android
    14
    都恶心,不过联通下限最低,联通就是一坨 shit
    wangkun025
    wangkun025
    Apr 12, 2023 via Android
    15
    是
    Lentin
    Lentin
    Apr 12, 2023
    16
    去得都是小营业厅吧,联通 app 上面找一下自有营业厅应该痛快多了
    freer
    freer
    Apr 12, 2023 via Android❤️1
    17
    电信拆机同样恶心。指定营业厅办理,预约
    razios
    razios
    Apr 12, 2023 via iPhone
    18
    感觉电信稍微好点,不过电信的信号不知道现在如何
    georgezhang
    georgezhang
    Apr 13, 2023
    19
    @freer 你那是没见过移动有多不要脸
    HTML001
    HTML001
    OP
    Apr 13, 2023
    20
    @mknightoy 我之前办理过一次电信注销宽带加取消套餐的,体验还是很好,实在没想到同样的事情,联通搞得这么恶心
    HTML001
    HTML001
    OP
    Apr 13, 2023
    21
    @riggzh 这次经历让我现在看到联通都会恶心
    HTML001
    HTML001
    OP
    Apr 13, 2023
    22
    @0017 注销宽带,取消套餐最后是在两个间隔几十公里的营业厅完成的,但是都是只有一个人的,我不认为二道贩子能搞这些,但是注销业务他们也能踢皮球我是真的没想到
    limonchoms
    limonchoms
    Apr 13, 2023 via iPhone
    23
    电信一样是这么恶心,只是你运气好刚好去到有权限的营业厅罢了,实际上合作营业厅和联通小营业厅是一样的,要办业务尽量去自营营业厅,啥都能办,你去联通自营就不会发这个贴了
    zackzeng
    zackzeng
    Apr 13, 2023
    24
    3 楼正理,我的联通号码,从短信查询不可以转的状态到正常可转状态,一次营业厅都没去。反正就是 10010 不电话帮我取消。我就投诉
    HTML001
    HTML001
    OP
    Apr 13, 2023
    25
    @limonchoms 但是,在我准备办理业务前,也是通过联通官方电话人工客服咨询了的,问什么地方可以注销宽带和取消套餐资费,客服说地图上搜索一下,就近办理就行,但是实际是跑了一天各自被踢皮球还没办理成功。
    同样的我之前电信取消注销宽带和取消套餐也是找的官方电话客服,但是客服是给了我一个详细地址,直接去了全套办完。高下立判
    HTML001
    HTML001
    OP
    Apr 13, 2023
    26
    @zackzeng 现在被坑过一次了,下次有这种需求,我也这样处理了
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