苏宁确实很垃圾，有过几次不愉快的购物经历再也不再在苏宁购物了。我真是想不通，为什么马云要收购苏宁这个扶不上墙的烂泥。

第一次是物流，苏宁自营，江苏省内，用了一个星期才送到，还是我天天催单的结果，苏宁口口声声说什么线上线下打通，有线下店是自己的优势什么的，苏宁的店铺离我家不过 3 公里，怎么就不能让我线上买，然后直接去实体店提货？

第二次是买过一个苏宁互联号码，莫名其妙绑定了合约套餐，投诉到秦淮区消协，你们猜怎么着，物价局让我截图，苏宁直接把网页给改了！把网页给改了！把网页给改了！我到哪里去给你找证据？苏宁客服一副爱投诉不投诉，爷不怕的态度，根本没有半点安抚，都是要投诉你打 315 。我在网上搜了下，发现很多人都被那个页面坑过，下单的时候没有什么最低消费的套餐，等自己拿到卡了就有了。

问过一个在苏宁实体店里工作的亲戚，我说你们苏宁 互联怎么这么不上路子？他说习惯了，线上的店经常砍单、偷偷摸摸改东西，还有人到实体店找说法，我们都给线上擦屁股，我们也很无奈。